1- Falta una "Gran estrategia " integral sobre el rumbo que se debe tomar, es decidir el camino, los recursos, los objetivos. Para diseñar una estrategia se requiere de estudios y proyectos de Prospectiva (Foresight) y de la implementacion de procesos de Inteligencia de Negocios (no me refiero a software de BI), desde la iniciativa privada, no se puede esperar que el Gobierno haga el negocio para las empresas.

2- Se requiere de Empresas y Empresarios visionarios dispuestos a invertir y a crecer su negocio. Es paradojico que muchas veces los empresarios no estan dispuestos a pagar los precios financieros, economicos, organizacionales y personales (grandes egos) para crecer su empresa.

3- Arrogancia de empresarios sobre los mercados, las necesidades del cliente y escasa vision para identificar nichos de alto margen (relacion precio/costo).

4- La Secretaria de Hacienda en el principal freno a la inversion y dinamismo las empresas y existen pocos incentivos fiscales reales. En Mexico una gran parte de las empresas de cualquier sector tienen problemas de flujo de efectivo (capital de trabajo), el esquema fiscal les quita mucha liquidez y no es competitivo a los incentivos fiscales que se dan en paises desarrollados, no hablo de los paises emergentes.

5- El principal promotor y financiamiento para detonar el sector de TIC ha venido de programas de gobierno. Muchos empresarios solo quieren creditos a fondo perdido o bien, creditos "blandos", es decir dinero rapido, barato y sin compromiso.

6- Del punto anterior, se desprende que los programas de Secretaria de Economia como PROSOFT hay distorcionado el mercado privado de capital. Hay inversionistas interesados en invertir, pero poco empresario interesados (punto 2).

7- El talento, capital humano, recursos humanos estan dispersos, no estan bien enfocados, ni preparados tanto en herramientas como en procesos. Muestra de esto es que pocas empresas en Mexico tiene certificaciones CMMI.

8- Gran parte de las empresas no tienen estrategias profesionales de corte internacional. No es porque se enfoquen en la demanda del mercado nacional, sino que no encuentran el camino para ser competitivas. Esto tiene mucho que ver con la arrogancia (Punto 3).

9- En Mexico, practicamente no existen estudios de Management of Technology. Por lo tanto las escuelas de negocios o de administracion, usan modelos para empresas de transformacion o de otros servicios.

10- Muchos de los modelos de administracion y direccion de empresas que se enseñan en las univesidades publicas y privadas no aplican al contexto de Mexico. Esos modelos se hicieron en paises desarrollados y en su mayoria tomando estudiando empresas publicas (que cotizan en bolsa de valores) y no de empresas privadas.

11. Escasez de informacion relevante para tomar decisiones en empresas del sector. Algunas veces la informacion existe pero es cara obtenerla.

12. La toma de decisiones en muchas de la empresas se concentra en unas cuantas personas. No existen procesos de toma de decisiones descentralizadas, lo que impide que los empleados tomen la iniciativa, ademas que limita la innovacion y la orientacion al cliente, es decir a tener una buena relacion con los clientes y no me refiero a tener software de CRM.

13. Existe una gran incertidumbre juridica sobre la propiedad privada.

Bueno puedo seguirle si quieren… tengo mas comentarios al respecto, pero en muchas de ellos no estaran de acuerdo porque les propondre salir de su zona de confort y en algunos se negaran a ser responsables de su situacion y volverana culpar que el gobierno hace nada para mejorar la competitividad de las empresas y en su conjunto nuestro sector de TICS no puede competir con otros paises.

Esto desde mi perspectiva es debido a que los líderes y tomadores de decisiones de las empresas solo están enfocados al mercado interno (oferta y demanda propio de nuestro país), esta oferta y demanda nos ha llevado a manejar precios sobrevaluados y que necesariamente se deberán ir ajusrtando conforme el propio mercado global lo demande.

Es muy sencillo analizar el costo de un programador ABAP (SAP), JAVA o algún similar, éstos grandes talentos no perciben un salario de más de 25mil pesos/mes y en em mercado se llegan a vender hasta entre 200 y 300 USD… sin duda son tarifas que podrían ajustarse y aún asi hablaríamos de revenues de más del 50%.

En fin, creo que será algo obligado que se tendrá que ir modificando, claro, si queremos sobrevivir en esta jungla de precios y alta competividad.

Alfredo Padilla
PM NorthGateARINSO México

Alfredo Padilla
PM NorthGateARINSO México