Latin IT Marketing

Yo hablo con muchos proveedores de software o de servicios de desarrollo de software a la medida que quieren incursionar a mercados extranjeros (especialmente el de los Estados Unidos).

Cuando les pregunto: “Qué vendes?”, la respuesta típica es:

• Vendemos software X (ERP, CRM, Business Intelligence, E-commerce, etc.)
• Ofrecemos servicios de desarrollo Y (.NET, Java, para telecomunicaciones, PHP, etc.)
• Somos diseñadores web

…o cualquier variedad de respuestas parecidas.

Cada vez que oigo estas respuestas pienso: “que aburrido, he escuchado el mismo cuento miles de veces.”

¿Cómo te vas a diferenciar asi? Cuando describes tu oferta o servicio de esta manera:

1. Tus prospectivos clientes no pueden detectar una diferencia entre lo que tu haces y todos los demás
2. Tus prospectivos clientes tienen demasiadas distracciones para prestarle atención a algo aburrido que no tiene nada que ver con ellos y sus problemas diarios.

Tienes que hacer algo muy diferente, para crear un diferenciador significativo que le importa a tus prospectivos clientes, y para crear publicidad. Si tienes una oferta o producto diferente a los demás, y algo que realmente resuelva un problema para tus clientes, entonces tus posibles clientes si van a prestar atención, y además, te van a recomendar con sus amigos y conocidos.

En esta nueva serie, vamos a hablar de los 7 pasos para definir lo que vendes:

1. Entrevista a tus clientes
2. Piensa como Apple
3. Crea tu concepto nuevo y haz una “demo”
4. Define lo que haces para tus clientes
5. Crea tu  “comercial de 30 segundos”
6. Escribe tu “creador de buzz”
7. Repite: re-define lo que haces

Durante las próximas semanas voy a hablar en detalle sobre estos conceptos.

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