Yo hablo con muchos proveedores de software o de servicios de desarrollo de software a la medida que quieren incursionar a mercados extranjeros (especialmente el de los Estados Unidos).
Cuando les pregunto: “Qué vendes?”, la respuesta típica es:
- Vendemos software X (ERP, CRM, Business Intelligence, E-commerce, etc.)
- Ofrecemos servicios de desarrollo Y (.NET, Java, para telecomunicaciones, PHP, etc.)
- Somos diseñadores web
…o cualquier variedad de respuestas parecidas.
Cada vez que oigo estas respuestas pienso: “que aburrido, he escuchado el mismo cuento miles de veces.”
¿Cómo te vas a diferenciar asi? Cuando describes tu oferta o servicio de esta manera:
- Tus prospectivos clientes no pueden detectar una diferencia entre lo que tu haces y todos los demás
- Tus prospectivos clientes tienen demasiadas distracciones para prestarle atención a algo aburrido que no tiene nada que ver con ellos y sus problemas diarios.
Tienes que hacer algo muy diferente, para crear un diferenciador significativo que le importa a tus prospectivos clientes, y para crear publicidad. Si tienes una oferta o producto diferente a los demás, y algo que realmente resuelva un problema para tus clientes, entonces tus posibles clientes si van a prestar atención, y además, te van a recomendar con sus amigos y conocidos.
En esta nueva serie, vamos a hablar de los 7 pasos para definir lo que vendes:
- Entrevista a tus clientes
- Piensa como Apple
- Crea tu concepto nuevo y haz una “demo”
- Define lo que haces para tus clientes
- Crea tu “comercial de 30 segundos”
- Escribe tu “creador de buzz”
- Repite: re-define lo que haces
Durante las próximas semanas voy a hablar en detalle sobre estos conceptos.
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@flabastida publícalo en @axeleratum también
ok, definitivamente lo voy a hacer!