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Sea DiferenteYo hablo con muchos proveedores de software o de servicios de desarrollo de software a la medida que quieren incursionar a mercados extranjeros (especialmente el de los Estados Unidos).

Cuando les pregunto: “Qué vendes?”, la respuesta típica es:

  • Vendemos software X (ERP, CRM, Business Intelligence, E-commerce, etc.)
  • Ofrecemos servicios de desarrollo Y (.NET, Java, para telecomunicaciones, PHP, etc.)
  • Somos diseñadores web

…o cualquier variedad de respuestas parecidas.

Cada vez que oigo estas respuestas pienso: “que aburrido, he escuchado el mismo cuento miles de veces.”

¿Cómo te vas a diferenciar asi? Cuando describes tu oferta o servicio de esta manera:

  1. Tus prospectivos clientes no pueden detectar una diferencia entre lo que tu haces y todos los demás
  2. Tus prospectivos clientes tienen demasiadas distracciones para prestarle atención a algo aburrido que no tiene nada que ver con ellos y sus problemas diarios.

Tienes que hacer algo muy diferente, para crear un diferenciador significativo que le importa a tus prospectivos clientes, y para crear publicidad. Si tienes una oferta o producto diferente a los demás, y algo que realmente resuelva un problema para tus clientes, entonces tus posibles clientes si van a prestar atención, y además, te van a recomendar con sus amigos y conocidos.

En esta nueva serie, vamos a hablar de los 7 pasos para definir lo que vendes:

  1. Entrevista a tus clientes
  2. Piensa como Apple
  3. Crea tu concepto nuevo y haz una “demo”
  4. Define lo que haces para tus clientes
  5. Crea tu  “comercial de 30 segundos”
  6. Escribe tu “creador de buzz”
  7. Repite: re-define lo que haces

Durante las próximas semanas voy a hablar en detalle sobre estos conceptos.

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{ 2 comments… read them below or add one }

1 javiermurillo July 15, 2010 at 2:12 pm

@flabastida publícalo en @axeleratum también

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2 flabastida July 15, 2010 at 2:47 pm

ok, definitivamente lo voy a hacer!

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